今年初め、Pontaポイントを利用してネットショッピングをしようとした際、確認不足で自ら罠にはまり、ひとりで大騒ぎしてしまったことがありました。
備忘録を兼ねて、そのときのことを記録しておきます。
リクルートカードとPontaポイント
私は、リクルートカードというクレジットカードを所持しています。
リクルートカードを利用すると、利用額に応じて「リクルートポイント」というポイントがたまり、じゃらんやホットペッパービューティーなど、リクルートが提供する各種サービスを利用できます。
また、Pontaカードやdポイントカードとリクルートカードを連携させると、リクルートポイントをPontaポイントやdポイントに交換することもできます。
私は、全てのリクルートポイントをPontaポイントに交換して活用しています。
騒ぎのきっかけ
今年の1月初旬、リビングに敷いているカーペットの上に、秋冬向けのカバーを敷きたいと思いました。
数千円分のPontaポイントをため込んでいたので、これを利用しない手はありません。
Pontaポイントを利用できるネットショッピングサイトの代表格は「ポンパレモール」なので、あれこれ物色したのですが、どうにも気に入る商品が見当たらない。
そもそもポンパレモールは、Amazonや楽天、Yahoo!ショッピングに比べて、ショップの数も品揃えも控えめなので、それまでもポンパレモールでの購入を断念したことが何度もありました。
しかし今回は、なんとかPontaポイントを使いたい。
そこで、何か情報がないかと検索していると、auペイマーケットでPontaポイントを使えるという情報をつかみました。
マーケット内を探索すると、とてもいい感じのカーペットカバーが見つかり、全額Pontaポイントでまかなえる金額。
これは重畳。もう買うしかありません。
「au ID」に悩む。
1つめのau ID発見。
auペイマーケットでPontaポイントを利用するには、「MY au」に登録し、MY auのID（au ID）とPontaカードを連携させる必要があります。
さっそくMY auに登録しようと、ID用のメールアドレスを入力すると、「メールアドレスが既に使われている」というエラーメッセージが出現。
理由がわからず首をひねっている時に、ふとよみがえった記憶。
我が家のインターネット回線はJ:COMなのですが、「J:COM PHONE プラス」という固定電話サービスも併せて利用しています。
以前、「J:COM PHONE プラス」の通話明細が必要になった時、J:COMから割り当てられたau IDとパスワードを用いて、MY auにログインする必要があったことを思い出したのです。
既存のau IDを発見してうれしくなり、MY auにログイン。
au IDとPontaカードの連携にも成功、auペイマーケットでPontaポイントを利用できるようになりました。
この時点で、「メールアドレスが既に使われている問題」が頭からすっぽり抜け落ちていて、au IDとPontaカードをささっと連携してしまったのが、大騒ぎの原因となったのです。
2つめのau ID発見、統合。
さっそく買い物をしようと思ったのですが、J:COMから指定されたau IDが、「J:COM PHONE プラス」で割り当てられた「電話番号」であることが気になり始めました。
今後もし「J:COM PHONE プラス」を解約した場合、au IDが使えなくなる可能性が高いと思ったからです。
そして、「メールアドレスが既に使われている問題」が未解決であることを、やっと思い出した私。
au回線を使ったこともないし、自分でIDを作った記憶もないのに、どういうことだろう。
備忘録やら書類やらをひっくり返し、つらつら考え、やっと思い出しました。
BIGLOBEモバイルは、利用料金をKDDIに支払う、「KDDI請求」というのを採用しています。
BIGLOBEモバイル利用開始時に、BIGLOBEサービスと連携したau IDが振り出されるのですが、このIDに指定していたのが、メールアドレスだったのです。
「メールアドレスが既に使われている問題」が解決したのと同時に、電話番号のau IDと、メールアドレスのau ID、合計2つのau IDを所持していることも判明。
複数のau IDを統合できないか調べてみると、可能とのことなので、メールアドレスのau IDを存続IDとし、電話番号のau IDを統合することに。
既に連携していた、電話番号のau IDとPontaカードの連携を一旦解除し、au IDを統合。
メールアドレスのau IDで、電話番号のau IDの情報も閲覧できるようになり、統合は成功。
あとは、メールアドレスのau IDとPontaカードを連携するだけです。
しかし。
連携できないんですけど。
メールアドレスのau IDとPontaカードを連携しようと、何度もトライしましたが、エラーになってしまう。
後でわかったのですが、au IDとPontaカード連携を一度解除してしまうと、同じPontaカードでは二度と連携することができないようです。
もしかしたら、連係解除時に注意書きが出ていたのかもしれませんが、見逃していました。
また、auのサイトにも、Pontaポイントのサイトにも、そのような記載を見つけることができませんでした。
連携できなければ、auペイマーケットでPontaポイントが使えないジャマイカ！
呆然としました。
あれこれと調べましたが、新しいPontaカードを作り、現在のPontaカードのポイントを移行して、au IDと再連携するしかなさそうでした。
Pontaカードの再発行へ
現Pontaカードにたまっているポイントを、新Pontaカードに移動し、新Pontaカードとau IDを連携すれば、「auペイマーケットでPontaポイントを利用して買い物する」というミッション達成は可能。
しかし、今後のことを考えると悩ましい。
私がPontaポイントをゲットする方法は、リクルートポイントの交換一択。
なぜなら、Pontaポイントを取り扱う街中のお店で買い物をする機会が、ほぼないからです。
リクルートカードと連携しているのは現Pontaカードなので、新PontaカードにはPontaポイントは全くといっていいほどたまらないことになります。
今後、auペイマーケットでPontaポイントを利用しての買い物は不可能でしょう。
じゃあ、リクルートカードと連携している現Pontaカードを、新Pontaカードに変更できないだろうか？
もし変更可能なら、現Pontaカードに溜まったポイントを新Pontaカードに移動させればいいだけです。
しかし、リクルートは、「一度リクルートIDに登録したPonta会員IDは、変更や解除、再度登録することができません。」と、つれないお返事。
「一度リクルートIDに登録したPonta会員IDは、変更や解除、再度登録することができない」のなら、リクルートカードに連携しているリクルートIDを変更すれば良いのでは？
もしそれが可能なら、リクルートIDを新たに作成して、新Pontaカードと連携させ、現Pontaカードに溜まったポイントを新Pontaカードに移動させればいいだけです。
念のため、リクルートカードに電話で問い合わせてみましたが、できないとのお返事。
まあ、こんなことを考える人は少数派でしょうからね。
2日ほど、余計なことまで考えましたが、「Pontaカードを紛失したことにして、Pontaカスタマーセンターを通じてPontaカードの再発行を行う方策しかない」という結論に達しました。
そうすれば、リクルートカードと連携しているPontaカードの変更も、自動的に行われるとのことですし。
Pontaカスタマーセンターに電話すると、現Pontaカードの番号をはじめ、複数の質問がありましたが、拍子抜けするほどあっさりと手続きが終了、その場で新Pontaカードの番号が振り出され、口頭で教えてもらいました。
翌日、現Pontaカードのポイント情報が、新Pontaカードに移行・反映されました。
また、リクルートカードと連携していたPontaカードの番号も変更されていました。
新Ponta番号とauIDの連携にも成功、無事にauペイマーケットで、カーペットカバーを購入することができました。
数日後に新Pontaカードを受け取り、一連の騒ぎは終結。
自分の早とちりと確認不足が招いた騒ぎでしたが、遠回りしたなあ。
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